Usabilidade de site

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"Seu site melhorado, mais fácil de navegar, mais rápido e mais simples, faz com que seus clientes convertam mais e mais rápido. Pense nisso!"

Você consegue navegar bem em todos os sites que acessa?

Alguns são bem complicados, né? Outros demoram para carregar imagens e o acesso via mobile é super complicado.

Mas, e o seu site? Como é a negação dos usuários que acessam o seu site?

Muitas vezes é difícil conciliar design e navegabilidade.

Muito embora todos nós queiramos um site lindo, o mais importante de tudo é que os internautas consigam navegar bem no nosso site para que eles convertam e virem clientes.

Esse é o objetivo final para a maioria dos sites!

Análise de Usabilidade ou UX (user experience) é super importante nos dias de hoje:

  1.  Porque a navegabilidade é uma métrica cada vez mais importante para o Google rankear bem o seu site
  2. Porque um site complicado tem alto índice de desistência, ou seja, os internautas saem do seu site sem converterem – sem concluir uma compra, sem se cadastrarem para receber seu conteúdo, sem enviar um form de contato, entre outros objetivos
  3. Os internautas podem ter uma impressão errada da sua marca apenas acessando o seu site

Entendendo esses três pontos, é importante pararmos e refletirmos sobre como está o nosso site. Você muitas vezes pode ter insights do que precisa ser melhorado, ou até mesmo o seu programador. No entanto é ideal saber o que internautas comuns acham do seu site.

Fazer pesquisa é ideal para entender como as pessoas estão enxergando a sua marca, quais são os pontos que estão atrapalhando a conversão e quais são os pontos que devem ser ressaltados.

Além de escutar o internauta, através de pesquisas qualitativas, entender como está seus concorrentes, como é a percepção do internauta quando ele acessa o seu site e o site do seu concorrente.

Análise de Usabilidade é muito relevante para quem quer otimizar conversões, pois as vezes o problema é muito mais simples de ser solucionado do que nós poderíamos imaginar!

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