ROI e ROAS – Quando usar um e outro?

ROI e ROAS - Quando usar um e outro?

Cada Estratégia de Marketing Digital precisa ter o objetivo final de aumentar o faturamento de uma empresa reduzindo os custos. Isso se traduz no aumento do ROI e do ROAS.

Claro, que para ser mais assertivo nas campanhas é preciso avaliar as métricas e entender como cada uma delas funciona. Para ter análises mais assertivas das estratégias e definição de orçamentos.

O que é ROI?

ROI – Retorno sobre Investimento

Que é calculado com fórmula abaixo:

ROI = Lucro / Investimento

Então uma receita maior será sustentável somente quando será acompanhada por um custo total que permita manter um ROI positivo e também sustentável no tempo.

Obviamente em uma Estratégia de Marketing precisamos considerar os custos de Marketing e, idealmente, os Comerciais.

Para calcular o ROI da empresa precisaríamos considerar também os custos operacionais.  No entanto, os custos operacionais ficam fora do controle das Estratégias de Marketing e Venda.

Por este motivo, o ROI de Marketing e Venda não somente deve ser positivo, mas de um valor importante, tal que, mesmo considerando sucessivamente os custos operacionais, o mesmo fique positivo e sustentável.

Por isso que falamos de ROI de Marketing e não de ROI de empresa.

Podendo se considerar um ROI = 3 como norte para uma estratégia bem sucedida.

O que é ROAS?

ROAS (Return on Advertising Spend) – Retorno Sobre o Investimento Publicitário

Seu número se refere aos gastos exclusivos com publicidade, sendo calculado utilizando a fórmula abaixo:

ROAS = (Receita / Investimento) x 100

A saúde de uma campanha de Marketing Digital pode ser alternativamente medida pelo operador ROAS que, diferentemente do ROI não mede a relação entre Lucro e Custos (Investimentos), mas diretamente entre Receita e Custos (Investimentos).

Para entendê-lo siga as orientações:

  • ROAS = 100%
    Não há ganho nem perdas. O que é invistido (custo), é ganho (receita).
  • ROAS > 100%
    Significa que o ganho (receita) é maior do que investimento (custo).
  • ROAS < que 100%
    Significa que o ganho (receita) é menor do que investimento (custo).

ROI e ROAS – Qual é mais importante?

Na NTP, costumamos trabalhar com ROI pois acreditamos que a métrica do lucro é mais importante do que a de receita, pois afinal de contas o mais importante é o que fica no bolso (lucro).

Enquanto o ROI dá um panorama do estado de saúde do seu negócio, o ROAS permite avaliar o desempenho dos anúncios e campanhas publicitários.

Justificando de uma maneira mais palpável os investimentos feitos nas campanhas.

Precisa de ajuda com estratégias de Inbound Marketing? Veja como a NTP pode ajudar.

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Especialista na implementação e otimização de Processos e Marketing Digital, Engenheiro. Mais de 10 anos de experiência internacional em vários paises da Europa e América Latina. Perfil linkedin: https://br.linkedin.com/in/daniloalbadigitalmarketing

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