Como Trabalhar as Mídias Sociais para Pequenas Empresas

Como Trabalhar as Mídias Sociais para Pequenas Empresas

Muito se fala de mídias sociais, mas você sabe como realmente funciona e como trabalhar as mídias sociais para pequenas empresas?

Continue lendo este conteúdo e descubra por que sua empresa precisa estar na rede.

Mas afinal, o que é mídia social?

As mídias sociais são canais de interação entre usuários, onde os mesmos podem dialogar e compartilhar informação, seja para entretenimento, educação ou notícias do dia a dia.

É um espaço que permite usuários e marcas se comunicarem, criarem uma relação, seja para CRM, como para troca de informações (atualizações) ou até um canal que gera novas oportunidades de negócio, relacionamento, trabalho, etc.

Portanto, esses canais quando bem trabalhados, podem ser um meio importante e efetivo para a propagação de uma marca.

Veja abaixo alguns tipos de mídias sociais:

  • Redes sociais (Facebook);
  • Blogs;
  • Microblogs (Twitter);
  • Fóruns;
  • E-groups (Yahoo Groups, Grupos do LinkedIn, Grupos no Facebook);
  • Compartilhamento de conteúdo multimídia (YouTube, Flickr, SlideShare, Vimeo, Soundcloud);
  • Marcadores sociais (Pinterest).

Mídias Sociais para Pequenas Empresas

Por que é importante sua empresa estar na mídia?

O gráfico que segue (fonte: Hootsuite) mostra a tendência das redes sociais no mundo em 2018. Apesar de não ser uma surpresa, é sempre bom quantificar estas tendências por região.

redes sociais - tendência em 2018

Podemos ver que na América Latina 66% das pessoas usam as Redes Sociais.

Essas pessoas estão interagindo e falando de tudo, sendo não somente uma grande oportunidade de seu produto/serviço estar visível para todos, mas também de você conseguir escutar e monitorar o que essas pessoas, que são importantes para seu negócio, estão falando sobre você, sua concorrência, sobre as necessidades delas, experiências, etc.

Ou seja, é uma possibilidade de você se conectar e entender o seu público em cada canal que estiver ativo!

Hoje em dia as pessoas querem se relacionar com as marcas, querem opinar, conversar e sugerir. Por isso, as redes sociais se tornaram importantes, este é um meio que potencializa o relacionamento de marcas com os clientes.

Como Trabalhar as Mídias Sociais para Pequenas Empresas

Entendendo o que foi dito até agora, você deve estar se perguntando como começar a se comunicar com os seus clientes.

Então vamos lá.

Para conseguir interagir e criar um relacionamento com o seu cliente, você precisa estabelecer alguns pontos de conversa e troca de informação. Com isso, uma das nossas dicas é que a sua empresa crie um blog. Este é o começo para se comunicar, alcançar e fidelizar um novo cliente.

mídias sociais para pequenas empresas

Muito embora possa parecer batido, é um meio super relevante para você informar seu público da maneira certa, e para isso a sua empresa deve ter um comunicação dirigida para o seu público-alvo.

Deste modo, agora que você tem um canal que cria conteúdo relevante para seu público, você precisa, de alguma forma divulgar esse conteúdo, despertar interesse para que as pessoas leiam, se atualizem, saibam que você compartilha informações que são super relevantes para eles, mas como fazer isso? Sua empresa precisa estar nas redes sociais!

Quais Redes Sociais valem a pena usar?

Facebook

Veja esse infográfico com alguns dados que você precisa saber!

dados-do-mercado-facebook

Precisa de mais motivos? Acredito que não, né?

De certo, o Facebook é uma porta aberta para ajudar sua empresa a alcançar pessoas que podem se interessar pelos seus produtos e serviços.

Portanto, interaja com seu público!

mídias sociais para pequenas empresas

LinkedIn

Muito falamos de Facebook, no entanto, é SUPER IMPORTANTE, entendermos com quem você quer conversar. Se a sua empresa precisa de uma comunicação B2B, o LinkedIn é uma rede excelente! Afinal, lá têm profissionais trocando informações sobre mercado, profissionais que procuram emprego e empresas que recrutam esses profissionais, é uma grande oportunidade para você aumentar a sua rede de contatos.

O LinkedIn é uma oportunidade para as empresas mostrarem seus produtos e serviços de uma forma bem diferenciada. Aproveite e confira aqui 15 dicas para postar seu conteúdos de forma mais atrativa no LinkedIn!

Além de postar seus conteúdos em sua página no LinkedIn, você também pode compartilhar em comunidades do seu interesse que tenha a ver com o seu público-alvo.

Enfim, o LinkedIn é a maior rede social para profissionais do mundo!

  • São mais de 500 milhões de usuários no mundo;
  • E mais de 29 milhões no Brasil.

Instagram

Se você trabalha com elementos mais visuais como itens de decoração ou roupas, esse é o lugar certo para expor seus produtos! Possivelmente você ouviu falar do novo recurso disponível, o Instagram Shopping. Onde é possível que você marque produtos diretamente nas fotos, que levam o usuário até uma página com o produto.

instagram shopping

O Instagram possui muitos recursos como os stories, o IGTV e muito mais. Além disso, a rede possui mais de 800 milhões de usuários no mundo, sendo 500 milhões deles ativos todos os dias!

A sua empresa no Google!

Outra rede importante, principalmente para fins estratégicos de compartilhamento de link, o Google Plus. Apesar de não ter muito sucesso, é uma plataforma que integra recursos do Google, com YouTube, Gmail, Google Drive, Hangouts, Google Maps e muito mais, por isso é relevante para um desenho mais estratégico para postagens de links e não tanto para engajamento.

mídias sociais para pequenas empresas

Concluindo, esses são os primeiros passos para sua empresa estar na mídia.

Então comece a conversar com seu público hoje mesmo!

Caso sua empresa ainda não esteja nas mídias sociais, não perca mais tempo, entre em contato com a gente!

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Amo as redes. Conhecimento sem hierarquia é mais que maravilhoso. Amo pessoas, amo viver, gosto de falar e de escutar. Tento, com isso, aplicar essa percepção do outro em tudo o que eu faço. Viajar proporciona o entendimento de que o mundo não gira em torno do nosso umbigo e isso é, de certa forma, libertador. Só sei que nada sei e quanto mais eu sei, menos eu sei. (Sócrates é um lindo) Paixão pelo o que eu faço, Gosto (com G) do que eu faço e Muito de MKT DIGITAL porque tudo é mensurável! Ó SEA... cola na minha! =p

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