Cauda Longa Marketing para Reposicionamento da sua marca

Cauda Longa Marketing para Reposicionamento da sua marca

O Marketing de Cauda Longa ou ‘cauda longa marketing’ volta a focar em um nicho de mercado e possivelmente em um produto só para agradar o nicho e não todo mundo.

Esta abordagem é usada muito em estratégias de reposicionamento da empresa no mercado.

Este artigo é livremente inspirado no livro:

caso queira comprar o livro, é só acessa no link que segue:

Reposicionamento – por Jack Trout | Steve Rivkin

Diferença entre posicionamento e reposicionamento

Posicionamento indica como sua empresa se diferencia na mente de seu cliente em potencial.

Reposicionamento indica como sua empresa ajusta as percepções, sejam elas sobre você ou sobre seus concorrentes.

Reposicionamento não é mudar as mentes das pessoas. Trata-se de ajustar as percepções em suas mentes.

O que você realmente está fazendo é explorar percepções.

Riscos das mudanças

Reposicionamento é ajustar as percepções, isso significa mudar, estar dispostos a mudanças radicais.

A maioria das pessoas pode sobreviver da maneira antiga sem mudar.

A maioria das pessoas pode sobreviver do novo jeito, após as mudanças

É a transição que vai te matar, o período da mudança.

O redisign de produto não é mudança, não adianta nada. É como reorganizar as espreguiçadeiras no Titanic.

Importância dos concorrentes

Todo programa de reposicionamento deve começar com a concorrência em mente.

Não é o que você quer fazer; é o que sua concorrência permitirá que você faça.

Precisa ter uma compreensão profunda de seus concorrentes e do lugar deles na mente de seus clientes em potencial.

Evite brigar com os pontos de força de um concorrente e explore sua fraqueza.

Quando um concorrente é conhecido por uma coisa, você precisa ser conhecido por outra coisa.

Nunca crie sua estratégia com base nos erros de seus concorrentes. Eles irão corrigir esses erros em pouco tempo. É melhor identificar as fraquezas nos pontos fortes do cliente.

Simplicidade da mensagem no posicionamento

A melhor maneira de realmente entrar em mentes que odeiam complexidade e confusão é simplificar sua mensagem.

Alguns dos programas mais poderosos são aqueles que se concentram em uma única palavra (Volvo: segurança; BMW: direção, NTP: processo).

Elimine qualquer coisa que outros possam reivindicar da melhor maneira possível.

Cauda Longa Marketing focando em um produto

Quanto mais variações de produto você associa à marca, mais perde o foco.

A extensão da linha, ou seja, a divulgação de vários produtos ao mesmo tempo e com a mesma ênfase, não é uma estratégia de reposicionamento.

Se você ignora sua singularidade e tenta ser tudo para todos, você rapidamente prejudica o que a diferencia.

Por isso que é melhor focar na cauda longa, no nicho, sem se importar de agradar todo mundo.

Pontos fracos do concorrente

O sucesso no reposicionamento deve vir do pensamento externo. É aí que o mercado está localizado.

Não importa o que você acha da sua marca, mas o que seus clientes de nicho, seus clientes cauda longa acham da sua empresa e seu produto.

Encontre uma fraqueza na força do líder “, não” encontre a fraqueza do líder.

Um exemplo dado no segmento de aluguel de carro: a Avis vs a Hertz.

Em vez da Avis competir com a Hertz nas fraquezas dela ou nos pontos fortes dela (leadership de mercado) decidiu encontrar um ponto fraco nas forças.

Assim o diferencial seria: A fila do nosso balcão é mais curta.

É difícil ver como a Hertz poderia combater essa estratégia de reposicionamento. Essa é uma fraqueza inerente à posição da Hertz como a maior empresa de aluguel de carros, assim como é para a maioria dos líderes.

Outro exemplo é se reposicionar como empresa ‘boutique’ garantindo uma atenção que a líder de mercado não pode dar.

No judô, você é ensinado a usar o impulso de um oponente contra ele. Este é um exemplo clássico de uso do marketing de um concorrente contra ele. Pode aplicar este princípio à sua Estratégia de Cauda Longa Marketing.

Posicionamento em período de crise

Crises surgem de duas formas: macro e micro.

A macro seria a crise financeira que varreu o mundo, afetando quase todo mundo.

Uma micro crise seria aquela que ameaça uma empresa inteira, independentemente da situação externa à empresa.

Planejamento de longo prazo

Um plano estratégico de longo prazo é inútil, a menos que você inclua também os planos de seus concorrentes.

Essa falha fatal em todo esse planejamento a longo prazo é o simples fato de que você não pode prever o futuro e as variáveis que ele vai oferecer.

Por exemplo: alguém pôde prever a Pandemia do 2020 quando desenvolveu um planejamento de 5 anos no 2018?

Como se defender contra o barato

Se seu concorrente se posicionar como mais barato, uma estratégia de bom valor em uma batalha de preços é a introdução do conceito de custo total em oposição ao custo inicial.

Por exemplo provar que comprando um carro mais barato, o custo de manutenção pode ser bem maior.

Em algumas categorias, os custos incorridos após a compra de um produto podem ser substanciais.

O seu público de cauda longa precisa entender este conceito para poder dar valor ao que você oferece.

Importância da publicidade

A verdade é que a publicidade não pode iniciar um incêndio. Só pode provocar um incêndio que já foi iniciado.

Para conseguir algo do nada, você precisa da validade que os endossos de terceiros trazem. Seus clientes de nicho terão este papel para posicionar seu produto e marca na sua estratégia de Cauda Longa Marketing.

Importância de focar em um objetivo por vez

Em um programa espacial, os elementos começam juntos, mas em diferentes espaços (relações públicas, publicidade, promoção de vendas, etc.).

Essa é a maneira típica pela qual a maioria dos programas é concebida. O golpe rápido, se você quiser.

Em um programa linear, os elementos se desdobram ao longo de um período de tempo.

A vantagem, de um programa linear é que os elementos podem ser projetados para trabalhar juntos para reforçar um ao outro. O acúmulo lento leva a uma grande mudança na mente do cliente em potencial.

Nossa tendência na NTP é de preferir uma abordagem linear, para garantir o foco das atividades em um resultado de cada vez, conforme a abordagem F.R.E.E.

Conclusão

O Cauda Longa Marketing pode ser considerado um tipo de Marketing de Nicho. Quando você se posiciona para seu nicho, pode ter uma conversa mais específica sobre o problema do seu ICP (Ideal Client Profile).

Esta abordagem vai te ajudar a entender qual é o melhor produto sobre que focar, de que forma melhorá-lo para melhor atender as necessidades do seu cliente.

Somente uma vez que o nicho específico for saturado, ou seja, não tiver mais clientes para prospectar, seja via Outbound Marketing ou Inbound Marketing, somente então que pode começar a ampliar o leque para outros nichos e outros produtos ou funcionalidades.

Quer mais informações sobre como reposicionar sua marca por meio do Cauda Longa Marketing? Entre em contato com nossos consultores.

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Especialista na implementação e otimização de Processos e Marketing Digital, Engenheiro. Mais de 10 anos de experiência internacional em vários paises da Europa e América Latina. Perfil linkedin: https://br.linkedin.com/in/daniloalbadigitalmarketing

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